Gyakran Ismételt Kérdések

Igyekszünk mindent megtenni, hogy a lehető legtöbb termékoldal alján megtalálható legyen egy részletes mérettáblázat. Javasoljuk, hogy mérje le magát, és az alapján válassza ki a megfelelő méretet. Ha két méret között vacillál, munkaruházat esetén érdemes a nagyobbat választani a kényelmes munkavégzés érdekében.

A 4M Munkaruha Webáruházban választhat házhozszállítást GLS vagy MPL futárszolgálattal, vagy kérheti csomagját az ország számos pontján elérhető GLS, Foxpost, Packeta, MPL csomagautomatákba, csomagpontokra is.

A szállítási díjakról részletes tájékoztatást az alábbi gombra kattintva talál:

Ott megtalálja az aktuális szállítási költségeket és a választható szállítási módokat.

Igen, webáruházunkban lehetőség van utánvétes fizetésre, amelyet a kiválasztott szállítási mód függvényében a futárnál tud kiegyenlíteni.

Bolti raktáron lévő termékeinket általában 1-2 munkanapon belül átadjuk a választott futárszolgálatnak.
Központi raktáron található termékeinket általában 2-5 munkanap belül tudjuk átadni a választott futárszolgálatnak.
Külföldi raktáron található termékek esetén ez általában 6-12 munkanapot is igénybe vehet, amiről e-mailben tájékoztatjuk.

Igen, vállaljuk munkaruhák szitanyomását és hímzését is. Egyedi ajánlatért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken.

Ha a megrendelt termék mérete nem megfelelő, többféle lehetőséget is kínálunk a cserére. Választhatja a kényelmes cserecsomagos megoldást, a címünkre történő visszaküldést, ami után mi kiküldjük a jó terméket, valamint a személyes cserét üzletünkben.
Ebben az esetben kérjük várja meg, amíg visszaigazoljuk, hogy elérhető-e a termék már fizikailag üzletünkben.

A részletes tudnivalókat, lépésről lépésre útmutatót és az aktuális feltételeket az alábbi oldalon találja:
Méret csere

A kézhezvételtől számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Kérjük, juttassa vissza a terméket sértetlen állapotban és mi visszatérítjük a vételárat vagy kicseréljük a terméket.

Az elállási jogról bővebben IDE kattintva olvashat a Fogyasztói tájékoztató oldalon.

Webáruházunkban fizethet online biztonságos bankkártyás fizetéssel (Barion), előre utalással, vagy a futárnál utánvéttel (készpénzzel vagy bankkártyával).

Természetesen, minden rendelésről áfás számlát állítunk ki. A rendelési folyamat során megadhatja számlázási adatait, a rendszerünk pedig automatikusan kiállítja az áfás számlát, amelyet elektronikusan és a csomagban is elküldünk.
Kérjük ellenőrizze számlázási adataid megrendelés leadásakor, illetve az adószám helyességét is.

Minden nálunk vásárolt munkavédelmi lábbelire a törvényben meghatározott szavatosság és garancia érvényes, gyártási hiba esetén.

Amennyiben a megvásárolt terméknél szavatossági problémát észlelt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb.

A szavatossági igény érvényesítéséhez szükségünk lesz a rendelési azonosítóra és a hiba részletes leírására, valamint fotókra az alábbiak szerint:
Lábbeli esetén kérjük a teljes párról, a hibáról, a lábbeli talpáról és a nyelvében található címkéről küldjön képet az email címünkre: info(kukac)4mmarkabolt.hu

Kollégáink minden esetben kivizsgálják a bejelentést, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjék a további teendőkről, illetve a megoldási lehetőségekről.

Igen, webáruházunk mellett fizikai üzlettel is rendelkezünk, ahol lehetőség van a termékek személyes megtekintésére és próbálására.

Üzletünk címe: 3300 Eger, Sas út 94.

Fontos tudni, hogy nem minden termék érhető el azonnal raktáron az üzletben, ezért javasoljuk, hogy a kiválasztott terméket előzetesen rendelje meg webáruházunkban és várja meg, míg értesítjük annak átvehetőségéről. Így biztosítható, hogy a kívánt méret és típus rendelkezésre álljon a személyes átvételhez vagy próbához.

Iratkozzon fel hírlevelünkre a főoldalon, vagy kövessen minket közösségi média oldalainkon, hogy elsőként értesüljön a 4M Munkaruha legfrissebb ajánlatairól!

Amennyiben nem tartózkodik otthon a kézbesítéskor, javasoljuk a csomagautomatába történő szállítást. GLS házhozszállítás esetén a futár három alkalommal kísérli meg a kézbesítést, míg MPL esetén a csomagot a legközelebbi postán helyezik el átvételre.

A rendelés visszaigazoló e-mail alján található egy nyomon követési link, ahol megtekintheti rendelése aktuális állapotát és a feldolgozás státuszait.

A vásárláshoz nem kötelező a regisztráció, rendelését vendégként is leadhatja. Ugyanakkor érdemes regisztrálnia, mivel így gyorsabb a vásárlás, nyomon követheti rendeléseit és számláit.

A rendelés leadásához válassza ki a kívánt termékeket, helyezze azokat a kosárba, majd kövesse a rendelési folyamat lépéseit. A folyamat végén választhatja ki a szállítási és fizetési módot, majd véglegesítheti rendelését.

Igen, lehetőség van a rendelés telefonon vagy e-mailben történő leadására. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és kollégáink készséggel segítenek a rendelés rögzítésében.

Igen, a rendelés a feldolgozás megkezdése előtt még módosítható. Kérjük, ilyen igény esetén a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk a módosításban.

Igen, a rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Emellett külön értesítést kap arról is, amikor a rendelés feldolgozása megkezdődik, és akkor is, mikor a csomagját átadjuk a futárszolgálat részére.